POLÍTICA DE GARANTIA

Política de Garantia

- Todos os produtos que comercializados pela empresa são originais, entregues nas embalagens lacradas e com código de verificação de autenticidade da marca que os fabricam.

- A garantia oferecida pela empresa é de 30 dias para defeitos de fabricação, contados a partir da data de entrega do pedido.

- Uma vez que seja efetuada a entrega do produto ao vendedor para trocas, será estipulado o prazo máximo de 30 (trinta) dias para análise técnica, sendo analisadas os seguintes sinais de má utilização:

1. Recarga do aparelho sob instalações inadequadas e propensas à sobrecarga;

2. Desgaste de peças por mau uso ou manuseio incorreto na utilização ou montagem;

3. Sinais de quedas;

4. Uso de substâncias não especificadas para o aparelho.

Obs.: Não estão inclusos na garantia itens como bobinas e resistências, piteira ou peças sobressalentes, assim como baterias e carregadores. 

A durabilidade da resistência é 15 a 20 dias, dependendo muito do uso.

Política de Troca e devolução

- A troca de produtos somente será realizada após contato prévio com a empresa.

- Em caso do defeito apresentado ser comprovado após testes, a troca será feita de imediato após retorno do aparelho. Em caso de indisponibilidade no estoque, será oferecida a possibilidade de troca por outro produto.

- O prazo para desistência da compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar do dia seguinte da data do recebimento do produto.

- O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, manual e todos os acessórios que possui.